می‌توان از خط هوایی ترکیه (Turkish Airline) نکات جالب توجهی آموخت. به سه مورد در زیر اشاره کرده‌ام: ۱- در داخل هواپیما، هنگامی‌که مسافران خطاب قرار داده می‌شوند، در بلندگو چنین اعلام می‌شود: خانم‌ها، آقایان و کودکان عزیز (Dear Children)! به نظرم، احترام گذاشتن و خطاب قرار دادن کودکان یک امتیاز مثبت برای این خط …