جزئیات در صنعت مهمان‌نوازی

می‌توان از خط هوایی ترکیه (Turkish Airline) نکات جالب توجهی آموخت. به سه مورد در زیر اشاره کرده‌ام:

۱- در داخل هواپیما، هنگامی‌که مسافران خطاب قرار داده می‌شوند، در بلندگو چنین اعلام می‌شود: خانم‌ها، آقایان و کودکان عزیز (Dear Children)! به نظرم، احترام گذاشتن و خطاب قرار دادن کودکان یک امتیاز مثبت برای این خط هوایی است.

۲- دیگر اینکه، همیشه در پروازها از شعار فرودگاه جدید استانبول (İstanbul Havalimanı) یاد می‌شود: Meeting Point of the World

۳- هرچند، دیگر این انتفاق نمی‌افتد، ولی تا چند سال پیش (قبل از کرونا)، در زمان ورود به هواپیما، علاوه بر سرمهماندار هواپیما، یکی از کسانی که دم در به مسافران خوشامد می‌گفت، سرآشپر کادر پرواز بود.