ایران از زمره کشورهایی است که اگر به فکر ترویج گردشگری فرهنگی باشد، می‌تواند موفق باشد. در مقاله زیر که ترجمه اشکان بروج است، روش‌های ترویج این نوع از گردشگری شرح داده شده است.
حتی اگر در آغاز راه برای پیشبرد برنامه خود هستید، برای موفق شدن در گردشگری فرهنگی همیشه چهار مرحله مقدماتی ائتلاف ملی محافظت از آثار تاریخی را رعایت کنید:
گام اول: تشخیص و ارزیابی توانایی
گام دوم: طرح و برنامه ریزی
گام سوم: آماده شدن برای بازدیدکنندگان، محافظت و ساماندهی منابع طبیعی، تاریخی و فرهنگی
گام چهارم: ایجاد بازار هدف
تشخیص و ارزیابی توانایی
اولین گام، ارزیابی توانایی منطقه برای گردشگری فرهنگی است. توانایی و داشته‌ها را باید در پنج زمینه زیر ارزیابی کرد:
• جاذبه ها
• خدمات برای بازدیدکننده
• قابلیت های سازمانی
• حفاظت
• بازاریابی
کار را با فهرست کردن منابع آغاز کنید. اما به همین جریان بسنده نکنید. زیرا هدف، تنها شمارش این سرمایه‌ها نیست، بلکه ارزیابی توانایی، کیفیت و سطح خدمات است.
همچنین این ارزشیابی ابتدایی اطلاعات پایه‌ای را به شما می‌دهد، که بتوانید با آن رویه پیشرفت را بررسی کنید و کمک می‌کند که با پیشرفت برنامه‌های گردشگری فرهنگی، تصمیمات اساسی و بنیادی بگیرید.
با ارزیابی جاذبههای موجود و بالقوه شروع کنید. منطقه شما چه منابع تاریخی، فرهنگی و طبیعی را برای عرضه دارد؟
برای ارزیابی منابع تاریخی یا باستانی، به دنبال مکانهای تاریخی ثبت شده در دفتر آثار تاریخی ثبت شده ملی باشید.فهرستی را از مکانهایی که مورد بازدید عموم هستند و یا به تاریخ منطقه افزوده شده‌اند را تهیه کنید.
همچنین به دنبال مکانهایی باشید که قابلیت ثبت در آثار ملی را داشته باشند(به طور معمول قدمتی پنجاه ساله داشته و از لحاظ باستانی یا معماری مورد اهمیت باشد، و یا با فردی یا رخدادی در ارتباط باشد).خصوصیات محلی و ملی را نیز باید در این فهرست اضافه کرد.
تمامی استان‌ها دارای فرم‌های استانداردی هستند که برای بررسی منابع تاریخی استفاده می‌شود و بیشتر استان‌ها دفترچه راهنمایی را هم برای آن تهیه کرده‌اند.به همین خاطر شاید بخواهید با دفتر محافظت از اثار تاریخی تماس بگیرید و به این ترتیب شاید متوجه شوید که جامعه و یا ناحیه شما مورد بررسی قرار گرفته شده است.
هیچ گاه قدرت منابع فرهنگی مانند موزه‌ها، سالن‌های نمایش، صنایع دستی، غذاهای محلی، موسیقی و رقص‌های محلی را دست کم نگیرید.
خیلی از استان‌ها آژانس هنرهای استانی و نیز اتحادیه موزه‌های استانی دارند.بنابراین اگر نمی‌دانید که همراهان فرهنگی محلی خود چه کسانی هستند، این مکان می‌تواند آغازی مناسب باشد.اگر برای یافتن منابع فرهنگی در جامعه خود نیاز به کمک دارید، می‌توانید در گردشگری فرهنگی فولکلورها و آداب ورسوم را تجربه کنید.
فرهنگ و میراث هر منطقه اغلب با منابع طبیعی آن منطقه شکل می‌گیرد. به یاد داشته باشید که منابع طبیعی مانند پارکهای ملی، استانی و محلی حتما نباید درکنار محل زندگی شما باشد تا به عنوان منبع آن جامعه به حساب بیاید.
اگر یک منبع طبیعی مهم در جایی باشد که بتوان یکروزه به آن‌جا رسید، می‌تواند جاذبه‌ای برای توریست شما باشد.
پیشنهاد دیگر: به دنبال پارکها ،امکانات ورزشی و امکانات تفریحی باشید که همیشه برای بازدید کننده جذاب باشد.شما می‌توانید رخداد‌ها و مکانهای فرهنگی و تاریخی را با چنین جاذبه‌هایی به هم پیوند دهید تا بازدید کننده مدت زمان بیشتری در آن منطقه بماند. بهتر است که این صحبت‌ها همراه با دیدار و بازدید از آن مناطق باشد. راه‌های دیدنی و زیبا نیز سفر را همچون اهداف آن جذاب و لذت بخش می‌کند.
آیا منابع بکر و دست نخورده‌ای را که نقش مهمی در گردشگری فرهنگی دارند، می شناسید؟
چه چیزی می‌تواند با ترمیم کردن، توسعه یافتن یا تفسیر شدن به یک منبع تبدیل شود؟ از ابتکار خود استفاده کنید.
اکنون منابع خود را مرتب کنید.تمامی مکان‌ها بازدیدکنندگان را جذب نمی‌کنند.مکان دیدنی درحقیقت مقصد و یا هدف اصلی یک شخص و یا گروهی است که به آن‌جا سفر می‌کنند.
گردشگر، اماکن یا رخدادهایی را در هنگام برنامه ریزی سفر خود به مقصدی مشخص در برنامه سفرش اضافه می‌کند.بازدیدکنندگان در هنگام بازدید از یک منطقه و یک تور هنگامی که در آن مکان هستند اطلاعاتی را درباره اماکن دیدنی آن منطقه به دست می‌آورند.در آخر به اماکنی دست پیدا می‌کنید که برای افراد محلی اهمیت دارد اما در دسترس بازدید کننده نیست.
نیاز به خدمات و کیفیت را فراموش نکنید
آیا موزه‌های ما به شکلی طراحی شده‌اند که برای بازدید کننده آن آموزنده و گیرا باشد؟ آیا نمایشگاهها گیرا و فعال هستند؟ آیا اماکن دیدنی در دسترس عموم می‌باشند؟ آیا موزه‌ها و دیگر اماکن گردشگری به صورت دائمی باز هستند و یا موقتی و دوره ای؟ اگر در نزدیکی شما منطقه باستانی است، آیا تورهای برنامه ریزی شده و نقشه‌های راهنما به راحتی در دسترس گردشگر قرار می گیرد؟ آیا در مورد رخدادهای تاریخی، برنامه ریزی درست برای اجرای تور و برای به موقع انجام شدن آن جهت ایجاد هم حسی گردشگر با واقعه و تبلیغ و اطلاع رسانی در مورد آن درست انجام می‌شود؟ آیا جاذبههای دیدنی به راحتی قابل دسترس هستند؟ آیا این جاذبه‌ها توانسته‌اند که گردشگر را با خود وفق دهند؟
با پاسخ به چنین سوالاتی، می‌توانید برداشت درستی از توان گردشگری منطقه خود داشته باشید.
با انجام ارزشیابی مکانی به طور کامل، از تصمیم گیری درباره بررسی مکانی ،آموزش اعضاء، ساعت‌های کاری و دیگر موارد اشاره شده در مراحل قبلی آگاه خواهید شد.
در ادامه به ارزیابی دیگر جوانب خدمات بازدید کننده می‌پردازیم. خدمات به بازدیدکننده شامل عناصر بنیادی است که هر مسافری به آن نیاز دارد: اماکنی برای غذا خوردن، توقف کردن، خوابیدن، استراحت کردن و گازوئیل و بنزین زدن.
همچنین شامل خدماتی می‌شود که سفر را لذت بخش کند: مانند گردش و خرید. این مکان‌ها را به یاد داشته باشید: اماکن اقامتی، رستوران‌ها، راه ها و مراکز خرید. هدف خود را از یاد نبرید، تمامی منابع مختلف موجود و سطح خدماتی آنان را ثبت کنید.
عناصر اصلی جذب گردشگر
برای ترغیب و جذب گردشگر فرهنگی برای منطقه و جامعه خود، تمامی منابع فرهنگی، تاریخی و طبیعی موجود در منطقه خود را بررسی کنید.
منابع باستانی و تاریخی
چه تعداد از این منابع تاریخی را در اختیار دارید؟
• موزه
• اموال تاریخی و عتیقه که یا در فهرست ثبت آثار ملی تاریخی هستند و یا به عنوان نشان برجسته و نقطه تحولی شناخته می‌شوند.
• مناطق، بخش ها، شهر ها و روستاهای باستانی وتاریخی
• انبارها، بناهای دولتی و دیگر ساختمان‌های تاریخی که اهمیت آن‌ها به خاطر معماری و یا ویژگی‌های مهندسی آن‌هاست. همچنین افراد مرتبط با این ساختمان‌ها و ارتباط آن‌ها با رخدادهای تاریخی.
• پل‌ها، انبارها، پارکها و مناطق جنگی
• فواره‌ها و چشمه ها، مجسمه‌ها و مقابر و بناهای یادبود
منابع فرهنگی
شامل رفع نیازهای فرهنگی آن ناحیه با ارائه محصولات هنری، بومی و سنتی توسط :
• هنرمندان
• صنعتگران
• افراد با آداب ور سوم سنتی
• افراد دیگری مانند خوانندگان و قصه گویان
• موزه‌ها
• گالری‌ها
• سالن‌های نمایش
• رستوران‌های مخصوص نژادها و قبایل مختلف
• رخدادهای خاص مانند نمایش اتفاقات گذشته، فستیوال‌ها و نمایشگاه‌های صنایع دستی
• شیوه‌های سنتی زندگی مانند ماهی‌گیری و کشاورزی
منابع طبیعی
علاوه بر ساماندهی پارکهای ملی، منطقه‌ای و محلی باید به مناطقی که جاذب گردشگر بوده و توسعه نیافته‌اند پرداخت.
• مناظر منحصر به فرد
• رودخانه‌ها
• دره‌ها
• چشم اندازهای بدیع
• جنگل‌ها
• مسیر‌های پیاده روی
• راه‌های فرعی زیبا
• مناطق فرهنگی و تاریخی
• جاده‌ها، کانال‌ها، راه‌های ریلی مترو و یا دیگر امکانات حمل ونقل مسافرتی که دارای اهمیت تاریخی، زیبایی و یا اهمیت خاصی باشند.
یادآوری ها درمورد خدمات بازدیدکننده
اماکن اقامتی
• آیا هتل یا متلی برای گردشگر وجود دارد؟
• آیا مسافرخانه‌ای و یا اماکنی که تنها تخت و صبحانه ارائه می‌کنند وجود دارد؟
• آیا در ۱۰ کیلومتری آن‌جا محل کمپ وجود دارد؟
• آیا دیگر امکانات شب مانی در آن‌جا هست؟
• آیا مکانی با امکانات اقامتی جدید از لحاظ معماری با ظاهر و جنبه تاریخی محلی که در آن واقع شده، منطبق است؟
• آیا تزئینات داخلی این، با ظاهر و جنبه تاریخی محلی که در آن واقع شده ، منطبق است؟
رستوران‌ها
• آیا برای بازیدکننده انتخاب‌های متفاوت برای صرف غذا وجود دارد؟
• آیا آن‌ها غذاهای محلی با قیمت های متفاوتی پیشناد می‌دهند؟
• جدا از رستوران‌های زنجیره‌ای، آیا در آن‌جا رستوران‌های محلی وجود دارند که غذاهای محلی ارائه کنند؟
• آیا این امتیاز‌ها طوری طراحی شده‌اند که با ساختمان موجود مطابقت داشته باشد؟
مراکز خرید
• آیا این مراکز محصولاتی را که مورد پسند بازدید کننده است، ارائه می‌کند؟
• آیا مرکز تجاری شهری در آن‌جا هست؟
• آیا بازدید کنندگان می‌توانند محصولات مختلف و متعددی را تهیه کنند؟
• آیا محصولا محلی و بومی نیز فروخته می‌شوند؟
راه‌ها
• آیا اتوبان اصلی و یا شاهراه‌های بین استانی منطقه شما را به یکی از شهرها و یا مراکز جمعیتی مهم متصل می‌کند؟
• آیا دسترسی مناسب به فرودگاه‌ها، راه هن و یا جاده‌ها دارید؟
• آیا مرکر اطلاع رسانی همه روزه برای پاسخگویی باز است؟
• آیا علامت‌های راهنما بازدید کننده را درست و مستقیم به سمت جاذبههای اصلی شهر می‌رساند؟
• وضعیت حمل و نقل عمومی چگونه است؟
• آیا فضای پارکینگ مناسب برای ماشین‌ها،اتوبوس و ون‌ها به حد کافی است؟
• آیا استراحتگاه‌های عمومی در جا‌های مورد نیاز به حدکافی هستند؟
• آیا جایگاه‌های سوختی برای بازدیدکنندگان همیشه باز هستند؟ آیا دارای دستگاه کارت خوان کارتهای اعتباری هستند؟
• آیا برای مسافرین بین المللی بانک‌ها و یا موسساتی وجود دارند که تبدیل ارزی و یا دیگر خدمات مالی انجام دهند؟
برای ارزیابی و تعیین توانایی سازمانی منطقه خود، تمامی سازمان‌های محلی مرتبط با گردشگری، حفاظت محیط زیست، هنر، موزه‌ها، فعالیتهای بشر دوستانه، توسعه اقتصادی و دیگر زمینه‌های مرتبط را شناسایی کنید. آیا این گروه‌ها از لحاط مالی پشتوانه قوی دارند؟ آیا برخی از آن‌ها جزو سازمان‌های ملی هستند و می‌توانند از منابع متعددی استفاده کنند؟
هدف شما از این ارزیابی، جستجوی احتمالات و پشتیبانی‌های موجود برای شناخت و بسط همکاری با سرمایه گذار اولیه است که می‌تواند انرژی‌های محلی را درقالب یک گروه متمرکز کند.
دیگر سوالات کلیدی برای ارزیابی
• آیا این سازمان‌ها در گذشته با هم همکاری داشته‌اند؟ در صورت همکاری آیا روابط مناسبی داشته‌اند؟
• با وجود اینکه اهداف این موسسات متفاوت است، آیا تمامی افراد می‌توانند در زمینه مشترکی و برای همکاری کاری در گردشگری فرهنگی به توافق برسند؟
• آیا شخص یا سازمانی می‌تواند جداگانه مسئولیت مدیریت امور گردشگری فرهنگی را به عهده بگیرد ، یا نیاز به ایجاد یک موجودیت جدیدی است ؟
• هر کدام از این موسسات در ارتباط با این امور چه همکاری‌هایی می‌توانند انجام دهند؟ منابع اقتصادی و انسانی را همانند حمایت‌های سیاسی و مشاوره در نظر بگیرید.
بررسی‌های سازمانی
• آیا سازمان اصلی و هدایتگر “بی هدف و بی برنامه” است؟ اگر چنین نیست آیا مشخص است که چه برنامه و چه اهدافی را در پیش دارد؟
• آیا سازمان بر اساس طرحی که تمامی اهداف را در نظرگرفته است و راه حل‌های رسیدن به آن را هم در اختیار دارد، پیش می‌رود؟
• آیا هیئت مدیره کارایی دارد و از افرادی که سابقه کار گروهی و موفقیت در این کار را داشته‌اند استفاده شده است؟
• آیا کمیته‌ها فعال، مبتکر و متشکل از افرادی کارا هستند؟
• آیا کارکنان حقوق بگیر در این سازمان وجود دارند؟ اگر نه،نیازی به حضور آنان هست یا خیر؟
مسئله اصلی، محافظت از زمینه ارزیابی شماست. محافظت در اینجا به معنای منظم کردن کامل و تمام عیار معیارهای مورد نیاز برای محافظت از ارزش ارزیابی‌های منابع طبیعی، فرهنگی و تاریخی است. در مرحله ارزیابی، به احکام محافظتی مناطق محلی، شهری ، کشوری، امور محافظت زیست محیطی و حتی زمین‌های منطقه‌ای که برای کاشت ارائه می‌شون، پی می‌برید. چه معیار هایی باید تقویت شود و نقاط قوت کجاست؟
بازاریابی بخشی جداگانه داشته و بخش تکمیلی موفقیت گردشگری فرهنگی است.
در ارزیابی می‌بایستی هدف‌های اولیه تمامی فعالیتهای بازاریابی مربوطه که در حال انجام شدن هستند را در نظر بگیرید.
• تمامی اطلاعات آماری موجود درباره اینکه چه افرادی و به چه دلایلی برای بازدید از منطقه شما می‌آیند، چه مقدار هزینه می‌کنند و نیازشان چیست را ارزیابی کنید. با آژانس‌های مسافرتی استان خود، بخش توسعه اقتصادی استان، اتاق بازرگانی منطقه، پارکهای ملی و محلی، اماکن دیدنی و موجودیت‌های دیگر صحبت کنید تا بتوانید اطلاعات یشتری را درباره بازدیدکننده منطقه خود به دست بیاورید.
• به بررسی وسایل و مواد جدید بپردازید. کپی از تمامی بروشورها، نقشه‌ها و راهنماها و دیگر موارد موجود داشته باشید. هر کدام چه مفهومی را می‌رسانند؟ آیا می‌توانند باعث ارتقا اماکن تاریخی و فرهنگی شوند؟ اگر نه،آیا مناسب هستند؟ آیا این امکانات، موثر، آگاه کننده، درست و گیرا بوده‌اند؟ آیا تا به حال برای ایجاد همکاری، یا گرفتن شریک بازاریابی و یا ایجاد سفرنامه توسعه مدار اقدامی شده است؟
• اتحادیه سفر و گردشگری چه کاری برای آژانس‌ها، سازمان‌ها و اماکن محلی عضو انجام داده است؟ چه اطلاعات و منابعی را باید ارائه کنند؟ چه نوع فعالیتهای سازمانی، امور بازاریابی شما را ارتقا می‌دهند؟
• چگونه تبلیغات تجاری، همایش‌ها، تورهای آموزشی و برنامه ریزی‌های فروش سازماندهی شوند تا سفر به منطقه شما را بازاریابی و تبلیغ کنند؟ چه فعالیتهایی سالانه انجام می‌شود؟ آیا راهکاری هم برای اماکن فرهنگی در نظر گرفته شده است؟
با جمع آوری فهرست اماکن دیدنی، خدمات به بازدیدکننده و ابزار بازار یابی، خلاصه برنامه ریزی‌ها و محافظت‌ها، می‌توانید به تفکر درستی درباره اینکه کجا هستید، به کجا می‌خواهید بروید و چه کارهایی برای پیشرفت و بازاریابی فرهنگی خود باید انجام دهید، دست یابید.
برنامه ریزی و ساماندهی
منابع انسانی
بارها اتحاد مردم به وجود آمده است؛ جدایی مردم برای گردشکری فرهنگی تعریف نشده است. بنابراین به دنبال ایجاد و ساماندهی توافق محلی برای حمایت از گردشگری فرهنگی باشید.
• مثلا به دنبال جذب حمایت افراد سرمایه دار محلی مانند بانکداران، افراد بخش گردشگری، مدیران فروشگاه‌ها و رستوران‌ها، مدیران هتل ها و متل ها و…باشید. زیرا به گرایش و تخصص آن‌ها نیاز دارید. در واقع باید به گردآوری پیش‌برنده‌ها و محرک‌ها مانند خانواده‌های برجسته جامعه، رهبران دینی و دیگر اشخاصی که دارای اعتبار و نفوذ هستند بپردازید.
• برای امور خود از حمایت مقامات محلی استفاده کنید. از حمایت مقامات محلی، ایجاد بخش‌های هنری و تفریحی، دستورات محافظتی، هیئت‌های ناظر بر طرح، کمیسیون‌های راهنما و…به وجود می‌آیند .
• به دنبال حمایت سازمان‌های خدماتی که دارای اعضای متخصص و سابقه درخشان در پروژه‌های گروهی هستند، باشید.
هنگامی که حمایت اجتماعی محکمی داشتید زمان سازماندهی است. تقریبا به تعدد سازمان‌ها طرق سازماندهی مختلفی وجود دارد. همچنین با پیش رفت گردشگری فرهنگی نیاز متعددی برای برنامه ریزی مجدد است.
با ساماندهی محلی، با افراد و سازمان‌هایی در نقاط دیگر مواجه خواهید شد که منابع و تخصص‌های مضاعفی را ارائه می‌کنند. مهمترین بخش مدیریت سازمانی استخدام و گزینش مدیران است. حتی اگر برنامه گردشگری فرهنگی شما بر اساس گرفتن نیرو و یا نیروهای داوطلبانه انجام می‌شود، نیاز به استخدام مدیرانی با افکاری برای پیشرفت برنامه و بسط فرصتها است.
هنگامی که نیاز به منابع جدید دارید، درنظر داشته باشید:
• سازمان‌های ملی و استانی خاص یا عام، منابع کلی اطلاعاتی مفیدی در رابطه با توسعه سازمانی، گردشگری، حفاظت، هنر و دیگر مباحث مربوطه ارائه می‌کنند. برخی از آنان تخصص‌های فنی در زمینه‌های یاد شده و بودجه‌های ممکن آن را ارائه می‌کنند.
• منابع ناحیه‌ای، کمکهای دیگری را ارائه می‌کنند.نواحی می‌توانند به بزرگی چندین استان و یا به کوچکی چند بخش در یک استان باشند.
بعد از ایجاد یک سازمان و یا یک کمیته درون سازمانی، می‌توانید به هدف گذاری و برنامه ریزی در زمینه گردشگری فرهنگی بپردازید. با دقت کافی و به صورت منطقی زمان بندی‌ها را انجام دهید. معمولا به مدت زمان ساماندهی امور گردشگری فرهنگی، توسعه و ارتقاء اماکن گردشگری ، رسیدن به دوام اقتصادی و گرفتن بازارهای جدید کمتر بها داده می‌شود.در مورد زمان و بودجه کاملا واقع گرا باشید.
منابع مالی
چگونگی نگرش مالی در ابتدای گردشگری فرهنگی مشکل است و پاسخ بدان ساده نیست. هدف طولانی مدت است و بودجه ما محدود و ثابت. اگر بتوانید توافق محلی را به دست آورید شانس دستیابی به هدف خود را بسیار زیاد کرده‌اید، و در نتیجه مسئله بودجه شما توسط کمک افراد محلی حل خواهد شد.
پیش از بررسی بودجه، طرح و برنامه مالی خود را مشخص کنید. باید بدانید برای هر پروژه‌ای چه میزان سرمایه و چه مقدار زمان مورد نیاز است. حامیان و سرمایه گذاران همیشه می‌خواهند بدانند که دقیقا درچه کاری سرمایه گذاری می‌کنند و چگونه همکاری آنان در امور کلی سازمان موثر است .
یک طرح مالی مناسب هر دو جنبه هزینه‌های سبک و سنگین را می‌سنجد.
• هزینه‌های سنگین مثل هزینه تعمیر و مرمت ساختمان‌های تاریخی است که بارزترین نمونه بوده و به سادگی تخمین زده می‌شوند.
• در مقابل، هزینه‌های سبک کاملا واقعی و مشخص هستند مانند حقوق کارکنان، مفسران، نگهبانان اماکن و بازاریابان.
از کجا می‌توانید بودجه خود را تامین کنید؟
در اینجا موارد ممکن را برمی‌شماریم: صندوق‌های مردمی اعتباری و قرض الحسنه که توسط دولت‌های محلی، استانی و کشوری تامین می‌شوند؛ موسسه‌های خصوصی اعم از تعاونی‌ها، بنیادها و سازمان‌های غیر انتفاعی، عضویت‌های شخصی، امتیازات ویژه و… .
در سطح محلی
درجهت رشد صندوق عمل کنید، وظایف اعضا را ارزیابی کنید، یا به برپایی تورهای داخلی، نمایشگاه‌های هنری و فعالیتهای خاص بپردازید.
در سطح استانی
استان شما ممکن است صندوقی برای گردشگری، هنر، محافظت و یا توسعه اقتصادی داشته باشد که سازمان شما می‌بایستی از آن‌ها استفاده کند.
در سطح ملی
فعالیتهای صندوق‌های تعاونی و بنیادها در زمینه کاری خودشان است. فهرستی از آن‌ها را می‌توانید در اینترنت و یا در کتابخانه محلی خود بیابید.
راه های جذب پشتیبانی
• برپا کردن جلسات شهری
• نوشتن سرمقاله توسط افراد معتبر و مشهور در روزنامه های محلی
• ارسال پرسشنامه و نظر خواهی از شهروندان در رابطه با گردشگری، اهداف فرهنگی و تاریخی و گزارش کردن نتایج به مقامات بالای جامعه.
• ایجاد تشکیلات تخصصی و یا نیروی کار با نمایندگانی از گردشگری، حفاظت محیط زیست، تجارت و دیگر گروه‌های مربوطه برای بررسی خدمات مورد نیاز و تحول در خط مشی‌های گردشگری فرهنگی.
• به کار گرفتن متخصصان ملی برای راهنمایی مدیران محلی در مورد رویه‌شان در گردشگری فرهنگی و فرصت‌های مالی .
• برنامه ریزی برای بازدید از دیگر مناطق و شهرها‌یی که مدیران محلی آن‌ها به نتایج اولیه در این رابطه دست پیدا کرده‌اند.
• برگزاری سخنرانی با حضور دیگر فعالان موفق گردشگری فرهنگی برای بررسی چگونگی موفقیت آنان.
• مذاکره انفرادی و حضوری با مقامات جامعه برای آگاه کردن و جلب حمایت آنان برای گردشگری فرهنگی.
• ساخت یک نمایش صوتی تصویری و یا powerpoint در رابطه با اهداف ناحیه شما برای گردشگری فرهنگی و ایجاد یک بحث آزاد در رابطه با آن.
آماده سازی، مراقبت و مدیریت
در این قسمت برنامه ریزی‌های فعلی و آینده انجام می‌شود. هنگام آماده شدن برای بازدیدکننده، گزینه‌ها را طوری برگزینید که جامعه شما را برای مدت مدیدی در سطح بالایی نگاه دارد. سعی کنید میدان را به دست بگیرید و به موفقیت‌های گذری بسنده نکنید.
آماده سازی
آماده شدن برای بازدیدکننده، به معنای آماده کردن و مهیا نمودن منابع تاریخی به وسیله محافظت از بناهای تاریخی، ایجاد موزه‌های جدید و درکل پاکیزه سازی جامعه است. اما در این زمان نیز باید به این موضوع بپردازید که چگونه داستان را شرح دهید و حس مهمان نوازی از بازدید کننده را در مردم ایجاد کنید.
به خاطر داشته باشید که یک تفسیر درست بسیار ضروری است. اما این تفسیر به چه معناست؟ تفسیر به معنای ایجاد و انتقال حس تاریخی، فرهنگی و زیبایی در بازدید کننده است. برای ایجاد، درک و پاسخ به این حس در بازدیدکننده از موارد زیر برای تفسیر منابع استفاده کنید :
• راهنما
• بروشور
• نقشه
• فیلم
• راهنمای تور
• تاریخچه و پیشینه منبع
• نمایشگاه
همزمان با ایجاد هم حسی با منابع تاریخی در فرد، دسترسی فیزیکی را هم برای او فراهم آورید.
• زمان بازدید مناسبی را برای اماکن دیدنی در نظر بگیرید. به یاد داشته باشید که بازدیدکننده هر روز هفته و در ساعاتی مشخص بر اساس شرایط منطقه به دیدن اماکن می آید و نه تنها در پآیان هفته.
• با علامت گذاری، نقشه و مراکز اطلاع رسانی در ورودی ها بازدیدکننده را در پیدا کردن مسیر خود در ناحیه شما یاری دهید.
• مطمئن شوید که مکان مورد نظر امکاناتی برای افراد معلول در نظر گرفته باشد .
از یاد نبرید که بازدیدکننده با خاطرات خود شما را ترک می‌کند. سفری لذت بخش است که از فرد با مهمان نوازی پذیرایی شده باشد. یک بلیط فروش عصبانی، راهنمای بی‌اطلاع، راننده بی ادب و… عوامل معمولی هستند که باعث می‌شود مسافر تجربه خوشی از آن سفر نداشته باشد. صنعت گردشگری منوط به افراد مختلفی است که مشاغل مختلفی نیز دارند، پس رقابت در این بخش ایجاد جامعه‌ای سر بلند، آگاه و آشنا به نیازهای بازدیدکننده است.
برای ایجاد اساسی محکم برای استخدام افراد در گردشگری، رویکردی را که در همه جا نتایج مطلوبی داشته است در پیش گیرید: آموزش مهمان‌نوازی و مهمان پذیری.
هدف از آموزش مهمان پذیری، تعلیم افراد برای استقبال صحیح از بازدید کننده و ایجاد درک بهتر از منطقه و گردشگری فرهنگی است. بازدیدکننده خواستار ملاقات با افراد اجرایی و درجه یک است و معمولا از این مورد ساده و ابتدایی به سرعت عبور می‌شود. پس می‌بایستی برنامه های آموزشی را بر اساسی منظم و دقیق برنامه ریزی کرد.
حفظ کردن و حمایت
برای اطمینان از دوام و مولد بودن گردشگری فرهنگی ، نیاز به حمایت و مراقبت از آن است.اما چگونه؟ ایجاد یک طرح حفاظتی جامع، راهنمایی کلی برای کمک به حفظ آثار تاریخی است.
تنظیمات و طرح های دیگر شامل :
• تخصیص سازی منابع تاریخی (تعیین و بررسی محدودیت‌ها در تخصیص سازی )
• ناحیه بندی کردن برای مشخص شدن زمین‌های قابل استفاده و محدود کردن تراکم توسعه در نزدیکی اماکن تاریخی در حال تخریب
• ایجاد احکامی برای نظارت بر طرح‌ها که برای آن‌ها خط مشی مشخصی ایجاد کند و این خطی مشی‌ها در رابطه با اماکن جدید و یا مرمتی به طوری باشد که با ساختارهای تاریخی اطراف خود تطابق داشته باشد.علاوه براین هیئت نظارتی نیز بر اجرای این طرح‌ها مدیریت کند.
• ایجاد طرح‌هایی برای کمک به افرادی که می‌خواهند دارایی و ملک خود را ترمیم کنند.
• تجدید نظر و منع تخریب بدون اطلاع ساختمان‌هایی تاریخی و قدیمی توسط صاحب خانه
• ایجاد و نصب علائم که باید در ساخت آن‌ها مواردی مانند اندازه، مواد، نور پردازی و محل نصب آن‌ها در نظر گرفته شود.
محیط های امنیتی و محافظتی مناسبی را برای موزه‌ها و نمایشگاه‌های خود در نظر بگیرید. به یاد داشته باشید که اقلام موجود شکننده هستند. نور خورشید، تغییر دما، رطوبت و حتی تنها جا به جایی آن‌ها با دست می‌تواند اثرات مخربی بر اشیا بگذارد.
اغلب منابع فرهنگی معاصر به خوبی محافظت می‌شوند.مثلا، اگر بخواهید بخش هنری را ترفیع دهید، باید استطاعت و درخواست‌های هنرمندانی را که دارید در نظر بگیرید. هنرمند در آینده خود بخشی از این بخش خواهد شد.
مدیریت
آماده سازی، محافظت و مدیریت منابع فرهنگی کار بسیار سخت و عظیمی است ، و فردی که به آن مشغول می‌شود نه تنها بهبودی محسوسی را در اماکن و ساختار ها ایجاد می‌کند بلکه به طور همزمان فعالیتهای چندگانه‌ای را با هم هماهنگ کرده و روند حرکتی طرح‌های متعددی را نیز نظارت می‌کند. اگر می‌خواهید کارتان منطقی و میسر باشد، برای خود یک طرح مدیریتی بریزید.
اگر در ارزیابی خدمات بازدیدکنندگان مسائل و مشکلات اصلی مشخص گردید، راه حل‌های آن را در طرح مدیریتی خود پیاده کنید. برنامه ریزی می‌بایستی در راستای جوانب مختلفی مانند بهبود جاده‌ها، امکانات عمومی، مراکز پلیسی و امدادی و دیگر جوانب راه‌ها که در گردشگری موثر است، باشد.
یک برنامه مدیریت شده گردشگری فرهنگی بین تمامی ملاحظات رقابتی موازنه برقرار می‌کند. از مهمترین این ملاحظات متعادل کردن محتوای ظرفیت منطقه با نیازهای بازدیدکننده است؛ در حقیقیت قابلیت پاسخ به بازدیدکننده بدون خدمات توافقی و تعدد بیش از حد منابع. چرا؟ زیرا موفقیت بیش از حد باعث تخریب بسیاری از منابعی که گردشگری فرهنگی بدان وابسته است می‌شود.
تصور کنید که جشنواره تابستانی آغاز شده است و بسیاری از بازدیدکنندگان را به خیابان اصلی بازسازی شده شهر می‌کشاند ، که همین باعث ترافیک سنگینی در جاده‌های منتهی به آن‌جا می‌شود، دوره گردان نیز تعداد زیادی از ملحفه های چینی را برای فروش وارد کرده‌اند و شورای شهر نیز به قیمت از بین بردن فضای سبز و یا ساختمان‌های تاریخی می‌خواهد پارکینگی را با ظرفیت سه هزار ماشین در آن‌جا بسازد. خطر همین جاست!شما در حال کشتن قوهایی هستید که تخم طلا می‌کنند.
مدیریت سازمانی عبارت است از آگاهی از تغییرات و تنظیم برنامه‌های خود و یا کارکنان برای رسیدن به اهداف مورد نظر. طرق مختلفی را برای آگاهی و اندازه گیری روند پیشرفت در طرح خود به کاربرید. از آغاز کار، اساس را بر نظام‌های اندازه گیری قرار دهید .به طور مثال می‌توان به طرق مختلف شمارش بازدید کنندگان یا سنجش اثرگذاری اقتصادی که از پول بازدیدکنندگان به دست آمده است اشاره کرد.بنابر این متوجه خواهید شد که در کجا پیشرفت داشتید و در کدامین نقاط دچار ضعف بوده‌اید.همچنین می‌توانید اتمام و اجرای کار را به اعضای کمیته های فعال و افرادعلاقه مند شرح دهید.
طرق زیباسازی شهر
• محافظت از راه‌های ورودی و جاده‌هایی که اهمیت زیبایی و یا تاریخی دارند.
• حفاظت از مناظر دیدینی : پوشاندن سیم‌ها ، حذف عوامل ناخوشایند و بدمنظره از صحنه و…
• حفاظت از درختان و مناظر دیدیی: کاشت درختان خیابانی، پارکینگ با مناظر دیدنی
• تابلوهای هشدار دهنده.
• محدودیت اندازه، ارتفاع و تعدد نشانه‌های خارج از محدوده.
• تشویق به ایجاد امکانات رفاهی و اقامتی گردشگری مانند هتل‌ها، رستوران‌ها ، متل‌ها و مراکز خرید و… در ساختمان‌های تاریخی و یا ساخت اماکنی جدید منطبق با معماری جامعه مذکور بدون تقلید از ساختمان‌های تاریخی شهر.
(برگرفته از کتاب” گردشگری و زیبا سازی : ارتباط این دو چیست؟” اثر اد مک ماهون)
بازاریابی موفق
برای جذب بیشتر مردم و پول به منطقه خود می‌بایستی طرح‌های بازاریابی چند ساله و چند مرحله‌ای ایجاد کنید.هدف شما رسیدن به بازار هدف و به دست آورن فرصت‌های شراکتی با گروه‌های محلی، استانی، منطقه‌ای و ملی است.در طرح بازاریابی خود این چهار اصل را قرار دهید :
• روابط عمومی
• تبلیغات
• ابزار ترسیمی و گرافیکی
• رواج و بازار گرمی
فراموش نکنید که ایجاد یک بازار داخلی ، با در نظر گرفتن موارد ذکر شده، تقریبا سه سال و نتیجه‌گیری از بازارهای بین المللی تقریبا پنج سال طول می‌کشد.
روابط عمومی
روابط عمومی کم هزینه‌ترین راه برای ارسال پیام است که از طریق رسانه‌ها انجام می‌گیرد. گزارش‌های یک شخص سوم اغلب اعتبار بیشتری را برای منطقه شما ایجاد می‌کند و زوایای بیشتری را برای “فرو ش داستان شما ” با مباحثی درباره مردم، ساختمان‌ها ،غذا و فعالیتهای نوین ایجاد می‌کند.
یک مجموعه مطبوعاتی را به صورت پوشه‌ای از اطلاعات مفید گذشته آماده کنید؛ این مجموعه معرف منطقه شما به خبرنگاران است. تمامی مطالب رسانه‌ها‌یی را که درباره موضوع شما یا منطقه شما، در سطح محلی و یا بین المللی مطلبی داشته‌اند را جمع آوری کنید. رسانه‌های الکترونیکی مانند رادیو، تلویزیون و اینترنت را از رسانه‌های چاپی مانند روزنامه و مجله جدا کنید زیرا زمینه‌های آن‌ها متفاوت است.
وقتی اتفاق جالب و خبر سازی مثل تور سال نو میلادی، بازدید یک گروه عالی رتبه آلمانی، اهدای یک جایزه، انتشار یک بروشور برای یک تور فرهنگی جدید و… روی می‌دهد آن را در مطبوعات منتشر کنید.
برای نویسندگان بخش سفر و یا دیگر اعضای رسانه‌ها یک تور آموزشی ترتیب دهید تا آن‌ها نیزبا جاذبههای منطقه شما آشنا شوند. چنین کاری را نیز برای راهنمآیان تور و آژانس‌های مسافرتی ترتیب دهید.
در ابتدای کار شاید هیچ برداشتی از بازاریابی منطقه خود نداشته باشید تا زمانی که بازدیدکنندگانی جدید از بازاریابی‌های انجام شده در محیط های دیگر به منطقه شما وارد می‌شوند.با این وجود اگاه کردن جامعه یک امر ضروری و مردم پسندانه است .
• برنامه ریزی اجرای یک تور آموزشی برای مقامات محلی، برای درک بهتر و غنیمت شمردن گردشگری فرهنگی.
• برنامه ریزی مراسمی ویژه برای ایجاد اشتیاق در مردم و ترغیب جامعه برای کمک به این صنعت. مثلا اجرای نمایش‌های ویژه برای عموم، اختصاص یک روز برای بازدید رایگان عموم از موزه‌ها و یا تور خانه‌های تاریخی.
• توجه خاص به کودکان . مانند قرار دادن برنامه‌های فرهنگی یا تاریخی در مدارس تا کودکان هنرهای محلی و تاریخ منطقه خود را بیاموزند.
• ایجاد تسهیلات بازدید افراد محلی. مثلا بومیان منطقه با نشان دادن گواهینامه خود بتوانند به طور رایگان از جاذبه ها، موزه ها و اماکن دیگر بازدید کنند.
ابزار مسئول روابط عمومی
ارتباط رسانه ای
• مجموعه گزیده‌های مطبوعاتی
• مطبوعات منتشر شده
• اطلاعیه‌های خدمات عمومی
• تورهای آموزشی
آگاه کردن جامعه/رخدادهای خاص و ویژه
آلبوم تصاویر (تصاویر دیجیتال)
میزگرد و سخنرانی
طرح مدیریت بحران
برای اطلاع رسانی رخدادهای مهم و ویژه از اعلامیه‌های خدمات عمومی استفاده کنید، مثل برنامه‌های کوتاه در رادیو و تلویزیون که برای سازمان‌های غیر انتفاعی رایگان است.
اسناد خود را با عکس ارائه کنید و سعی کنید از عکس‌های دیجیتال، اسلاید و عکس‌های چاپی آلبوم تصاویر خود استفاده کنید تا بتوانید آن‌چه را که می‌خواهید به دست بیاورید.
از یاد نبرید: روزنامه نگاران بیشتر خواهان عکس‌های دیجیتالی با کیفیت بالا، عکس‌های سیاه و سفید حرفه‌ای، اسلایدهای اصلی یا اسلایدهایی که حداقل یکبار چاپ شده‌اند، هستند.
نمایش‌های صوتی و تصویری، نمایش اسلاید، پاور پوینت‌ها و ویدیوها بهتر می‌توانند احساس و اثر تصویری داستان شما را منتقل کنند.
ایجاد سمینار و برپا کردن سخنرانی برای اطلاع رسانی به افرادی که خواهان شرکت درچنین معرفی‌های عمومی هستند تا به اطلاعات خواسته شده در باره برنامه‌های گردشگری فرهنگی آنان پاسخ داده شود.
در هنگام آتش سوزی موزه و یا زلزله، سیل و یا دیگر بلایای طبیعی در منطقه خود چه می‌کنید؟ چگونه رسانه‌ها و دیگر مخاطبا ن خود را از این مسئله مطلع می‌گردانید؟
داشتن یک طرح مدیریت بحران که سخنگوی اصلی و اهداف خود را کاملا مشخص کرده باشد، می‌تواند به این بحران پاسخ مناسبی دهد.
تبلیغات
یکی از موثرترین (اگرچه پر هزینه) روش‌های بازاریابی در بازارهای هدف تبلیغات است که نیاز به شعارها و تصاویر تکمیلی رقابتی، رسانه مناسب برای ابلاغ آن، تحقیقات تکمیلی و بررسی اثر گذاری آن دارد.
در هنگام تبلیغات، رسانه خود را بر اساس پیام و بودجه خود بگزینید .وقتی یک تبلیغ موفق خواهد بود که به طور متناوب تکرار شود. رسانه‌ها پیام‌های متفاوتی را به مشتریان می‌رسانند، ولی پیام شما در ذهن او تنها با تکرار پیام ثبت می‌شود.
تبلیغات در روزنامه‌ها و مجلات و تبلیغات چاپی نسبت به تبلیغ در رسانه های الکترونیکی بسیار ارزانتر هستند و به همین خاطر گروه‌های گردشگری فرهنگی به علت محدودیت بودجه بیشتر از تبلیغات چاپی استفاده می‌کنند. تبلیغ خوب نیاز به مواد خوب و مناسبی دارد، به بیان ساده‌تر عکس‌های با کیفیت و چاپ مناسب. همچنین محل مناسب برای چاپ نیز بسیار مهم است پس آن را با دقت انتخاب کنید.
تبلیغات الکترونیکی خود را هنگامی که به صورت تصویری است و یا نیاز به برقراری ارتباط سریع با بازار هدف دارید، در تلویزیون، رادیو و اینترنت به کار ببرید. هزینه‌های تولید نیز به دیگر هزینه‌های این نوع تبلیغ اضافه می‌شود.
محدودیت دیگر ما زمان است: باید تبلیغ خود را در کمتر از یک دقیقه و بیشتر از پانزده ثانیه بسازید.
راهنمایی: تبلیغات رادیویی برای تبلیغ تورهای تعطیلاتی و دیگر رخدادهای ویژه بسیار موثرتر است.
مخاطب مستقیم تبلیغات مصرفی، گردشگران هستند و تبلیغات تجاری برای دست‌اندرکاران صنعت گردشگری است.از هر دوی آن‌ها بهره ببرید.
تبلیغات مشترک بهترین روش برای تقسیم هزینه است. همکاری‌های شراکتی به منظورتبلیغ به صورت مقاله‌ای و در بخش‌های ویژه، درباره منطقه و یا اماکن دیدنی مختلف انجام می‌شود. روزنامه‌ها و مجلات هنگامی که موضوع تبلیغات با سرمقاله مشترک باشد، برای گروه‌های تبلیغ دهنده نرخ ویژه‌ای را در نظر می‌گیرند.
هنگام هدف قرار دادن یک بازار جدید و یا ورود به یک مکان تبلیغاتی پر هزینه مانند روزنامه‌های کشوری از تبلیغات مشترک و گروهی استفاده کنید. برای مشارکت به دنبال یک سازمان مسافرتی ملی یا منطقه ای، اداره گردشگری استان خودتان، فروشگاه‌های زنجیره‌ای و یا مشارکت‌های خاص یا عام باشید.
توجه کنید: برای تامین افزایش درخواست و یا رسیدگی‌های ویژه نیاز به بودجه داریم که اینکار با همکاری و کارگروهی موفق به دست خواهد آمد.
اصلا به فکر خرید یک یا دو تبلیغ به طور تصادفی نباشید؛ بلکه به فکر ایجاد یک سری برنامه تبلیغاتی پیوسته و جامع باشید. میزان موفقیت این عملیات را بررسی کنید. آیا برایتان ایجاد بازار کرده است؟ چه مقدار؟ چه میزانی از بازار را به دست گرفته‌اید و بازار واقعی شما چند نفر بوده است؟ با بررسی عملکرد این عملیات تبلیغاتی می توانید مراحل بعدی را طرح ریزی کنید.
استفاده از گرافیک و تصویر
هر جامعه و یا منطقه‌ای می‌بایستی بسته تصویری را که انتقال دهنده تصاویر کلی و اساسی است، درست کند. یک طرح رنگی و یا یک عنصر منحصر به فرد طراحی که نماینده تصاویر کلی منطقه بوده و توصیفگر تصویر ناحیه مذکور و نوعی معرف و هویت برای بازدید کننده می‌باشد.
از یک نماد گرافیکی و یا لوگو برای هویت دادن به برنامه گردشگری فرهنگی خود استفاده کنید. از آن به صورت گسترده و همیشگی استفاده کنید تا با برنامه شما یگانگی پیدا کند. (نماد شما معرف شما و کارتان باشد.)
در هر برنامه تبلیغاتی برای گردشگری فرهنگی نیاز به یک وب سایت است. وب سایت تنها یک وسیله است، و شما می‌بایستی آن را به مصرف کننده خود معرفی کنید. دقت کنید که سایت شما همواره باید به روز و مشتری پسند باشد.
بروشورهای مختلفی چاپ کنید .هدف اول از این کار معرفی جاذبههای منطقه شما به بازدید کننده است و همچنین به طرق دیگری می‌توان آن‌را پخش کرد : مانند گذاشتن در بین روزنامه‌ها ، ارسال به نویسندگان بخش سفر، پخش در نمایشگاه‌های تجاری.
مهم ترین مقصد کلی بروشورها، پخش آن‌ها در اماکن مهم و اصلی است، اماکنی مانند: مرکز اقامت بازدیدکنندگان و اماکن تاریخی، طبیعی و فرهنگی.
برای اماکن خاص و ویژه ، رویدادهای خاص و یا تورهای خاص مانند پیاده روی در منطقه تاریخی و یا رانندگی در یک کنار گذر زیبا ، نیاز به بروشور های خاص و ویژه ای است.
پیش از چاپ بروشور، به یادآوری‌های ذهنی خود رجوع کنید. مخاطب شما کیست؟ کجا آن را پخش خواهید کرد، در هنگام خوش آمد گویی، در مرکز محلی بازدیدکنندگان، در هتل، در نمایشگاه؟
آیا مکانی برای نگهداری مواد اضافی آن دارید؟ آیا وب سایت، ۸۰۰ شماره تلفن و یا، امکان ارسال پستی و یا طرق دیگری که بتوان به طور مستقیم با مخاطب خود تبادل اطلاعات کنید دارید؟ برای اینکه خرج زیادی نکنید پیش از چاپ بروشور در باره موارد بالا خوب فکر کنید.
فراموش نکنید که بازدید کننده نیاز به راهنمایی و اطلاعات خاصی درباره محل اقامت، محل غذا خوردن، محل خرید، نوع تور و…دارد. در مرکز تجمع باز دیدکنندگان راهنمای جیبی خدمات مسافران را قرار دهید و یا خود همیشه به همراه داشته باشید.با این کار هم مشکلات بازدید کننده حل خواهد شد و هم اقتصاد محلی رشد پیدا خواهد کرد.
برای جذب بازدید کننده بیشتر، برای منطقه خود یک راهنمای خدمات گروهی آماده کنید که در آن به شرح تنظیمات و تخفیف‌های خاصی برای تورهای گروهی پرداختهاید. تسهیلات خاصی را برای راهنمآیان و مجریان تور در نظر بگیرید تا بتوانند منطقه شما را بازاریابی کنند.
تور های ویژه را با نوشتن سفرنامه‌های ویژه، که مخصوص تورهای مربوط به گروه‌های خاص و یا در رابطه با موضوعاتی خاص هستند، گسترش دهید. این تورها می‌توانند نیم روزه، یکروزه و چند روزه باشند و موارد بازدید نیز می‌توانند انتخابی باشد تا گردشگر احساس تحمیل نکند.
در اماکن دیدنی تابلوهای راهنما را در معرض دید مسافر قرار دهید.آن‌ها را خوانا، درشت، جذاب و با مفهوم بنویسید. استفاده از علائم بین‌المللی موجب تسهیل در امر اطلاع رسانی بازدیدکننگان می‌شود، علائمی مانند: اتاق خواب، استراحت، موزه، محل غذا خوری و….
تابلوهایی که دارای لوگو و نشان‌‌های گرافیکی هستند به شناسایی اماکن و جاده‌ها که بخشی از شمای منطقه و یا معرف میراث فرهنگی هستند، کمک می‌کند.
اغلب بهترین تابلو نقشه است که جاذبههای اصلی و یا ویژگی‌های اصلی یک جاذبه را به وضوح مشخص کرده است. بهتر است که این نقشه را با دقت، جذاب و طوری طراحی کنید که به راحتی بتوان از آن استفاده کرد. همچنین آن را به صورت چند قطعه‌ای و تاشو در آورید تا راحت‌تر بتوان از آن استفاده کرد.
حتی در بهترین حالت هم با اجرای کامل این موارد، اولین طرح‌های گرافیکی و تصویری دلخواه نخواهند بود. بنابراین به ارزیابی عملکرد این مواد بپردازید. آیا به قطعات دیگری هم نیاز دارید؟ آیا به انواع دیگری هم برای مخاطبان مختلف نیاز هست؟ برای این کار نیاز به وقت دارید.
ترویج
هنگامی که پیام منطقه خود را به صنعت گردشگری ارائه کردید، با هزینه‌های طراحی و نصب تبلیغ برای نمایشگاهها، ثبت شرکت، سفر، کارمندان، سرگرمی و اوقات فراغت مواجه خواهید بود. اما حضور در نمایشگاه‌های بازرگانی، موجب رسیدن مستقیم اطلاعات به افرادی می‌شود که بازدید کنندگان را به منطقه شما ارسال می کنند. همچنین این طریق موجب ارتباطی موثر خواهد شد.برای کاهش هزینه به دنبال شریک باشید.
برای اگاهی از برنامه‌های اجرایی، با اداره امور گردشگری استان خود تماس بگیرید. همچنین برای اطلاع از طرح‌های ترویجی و تبلیغاتی با سازمان‌های گردشگری محلی و منطقه‌ای خود در تماس باشید .
در نمایشگاه‌های بازرگانی که برای مصرف کنندگان است، شما پیغام خود را مستقیم به مصرف کننده می‌رسانید.
منفعت این کار: شما با افرادی مواجهید که گردشگر واقعی هستند و برخی از آن‌ها نیز عوامل برگزاری نمایشگاه‌های چند روزه و بزرگتری هم هستند.
هزینه این کار: کار ترویج و تبلیغ در نمایشگاهها پر هزینه است، در حالی که شما نیاز به حمایت گسترده مطبوعات دارید. بعد از نمایشگاه باید آماده بررسی تلفن‌ها، ایمیل‌ها و اطلاعات به دست آمده از نمایشگاه باشید.
ماموریت‌های فروش موجب می‌شود که شما به نواحی دیگر و حتی کشور‌های دیگر سفرکرده تا محصول گردشگری فرهنگی ناحیه خود را به آژانس‌های مسافرتی، مجریان تور، خبرنگاران و افراد کلیدی که می‌توان این اطلاعات را با آن‌ها تقسیم کرد، ارائه نمود.
برای این ماموریت شرکت‌های هواپیمایی، و سازمان‌های گردشگری ملی، استانی و محلی بهترین گزینه برای شراکت می‌باشند.
به طور خلاصه، ماموریت فروش شامل ملاقات‌های متعدد و کارکرد ویژه آن یعنی معرفی بخشی از ظواهر میراث آن منطقه، مانند نمایشگاه‌های صنایع دستی افراد بومی است.
طرح مباحثی درباره نوشیدنی‌های غیر الکلی، غذا، و یا دیگر محصولاتی که با گردشگری مرتبط هستند، اعث ایجاد فرصت‌های دیگر و بازارهای جدیدی می‌شوند که می‌توان از طریق ارتباط مستقیم، فروشگاه های خوار و بار و ایجاد فست فودها به آن‌ها دست پیدا کرد.
راه‌های زیادی برای موفقیت دراین بازار وجود دارد. روش‌هایی که تا اینجا به شما ارائه شد، می‌تواند جوامع زیادی را اغوا کرده و برای ادامه راهتان کمک بزرگی باشد.
از یاد نبرید که محتوای بروشور گلاسه شما باید طوری باشد که فرد با خواندن آن، بتواند خود را در ناحیه شما احساس کرده و خواهان تجربه حضور واقعی در آن‌جا باشد. بازاریابی در حقیقت ادراک و ارائه حس واقعی خود شماست وقتی بازاریابی جواب خواهد داد که شما خود را برای حضور بازدید کننده آماده کنید. و این اخرین مرحله برای اثبات این جریان است.
ترجمه: اشکان بروج
دیدگاه‌ها
سپاس از هر دوی شما عزیزان
……………………………………………………………………………………………………..
جواب: سلام. سپاس.