در همه‌ی سفرهای هوایی داخلی یک جمله‌ی نفرت‌انگیز به شدت آزارم می‌دهد: “از این‌که پرواز شما با تاخیر انجام می‌شود، پوزش می‌خواهیم.” بگذریم…